8月10日，随县就省委第五巡视组交办信访件的办理情况进行督办，对前一阶段信访件办理情况进行了通报，要求强化认识、再压责任、再加措施，确保高标准完成办理工作。

    随县委书记陈德贵，县委常委、县委办主任李经发，县人大常委会副主任刘宗银，县政协副主席张华强、徐开宏参加督办会。

    6月5日，省委第五巡视组向随县反馈巡视意见，向随县交办普通民生求决类信访件276件，交办举报问题线索类信访件145件。按照时间节点要求，这些交办信访件必须在8月20日以前全部办结。从前一阶段的办理情况来看，信访件的办理落实工作进展顺利，成效明显，但仍存在主要领导没有亲自抓、办理程序不规范、问题解决不到位等薄弱环节。

    陈德贵说，省委巡视组对信访件办理工作提出了明确要求，要求认真细致地调查核实，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”的总要求，务求群众的满意度达到100%。按照这个要求，各地要提高认识，站位要高，坚决摒弃轻重不分、蒙混过关的错误认识；要明确办理的主体责任，“一把手”务必承担起第一责任人责任，强化办理工作的时间观念，再加措施，抓紧从严督促落实，对交办信访件中群众的合理诉求，要拿出可行、有效的办法切实给予解决，让信访群众心服口服、自觉息诉罢诉，对一些不合理、不合法、过高的诉求，要耐心细致的做好解释说服工作，理顺情绪、化解怨 气，对生活困难的要尽可能在政策允许范围内进行帮扶救助，使困难人员基本生活得到有效保障。各责任单位要把信访件办理摆在重要位置，确保高质量完成办理工作。