昨晚九点三十六分，正走在回家的路上，接到一个1818658*****的电话，询问我刚才是不是拨打了客管处投诉电话，并问电话通了为什么不说话，我说没有啊，你打错电话了吧？对方说，没有打就算了，我是根据来电显示号码回拨的。
   电话挂断后，我翻看了一下手机通话记录，晕，九点三十一分我居然还真打了投诉电话，因为我手机里保存有客管处投诉电话，可能是不小心触动了才拨打出去的，明白原因后，我就给这位工作人员发了条短信并表示对不起。
   此事说明两点：一是客管管处投诉电话3243120有人值守，二是工作人员还是认真负责的。