随州市神农机动车检测站公开服务承诺书
为推动检验机构诚信体系建设,营造公开公平公正、科学准确、规范有序的检测环境,树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象,随州市神农检测站于2015年7月1日,公开发布“服务承诺书”,做出诚信检验承诺如下:
一、尊重客户、热忱服务、守法经营、接受监督,自觉遵守国家法律、法规,端正经营行为,自愿接受社会各界监督。
二、坚持诚信为本,以优质服务、用户满意为宗旨,规范操作、保证质量、延时服务、当日来检车辆绝不滞留。
三、文明生产、安全生产,不断完善服务设施和服务功能,做到站区整洁、环境优美,严厉打击非法中介,维护检测秩序,净化周边环境,确保车主利益。
四、禁止伪造检验数据,禁止出具虚假报告,保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。
五、贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及“快、顺、亲”的服务方针,对所有顾客都能做到公平、工作对待,保证提供同等质量的优质服务。
六、认真执行收费标准,规范服务行为,严禁对车主“吃、拿、卡、要”等行为发生;绝不与“车托”、“黄牛”有不正当利益来往,维护检测机构科学、严谨、廉洁、高效的企业形象。
七、凡是发现我公司有员工与“车托”、“黄牛”勾结,损害群众利益的,一经查实,立即开除。凡是发现或者接到群众投诉有“吃、拿、卡、要”行为的,一经查实,严肃处理相关人员外并给举报人免费检验车辆。
神农车检在做出如上承诺的同时,还通过设置“意见投诉箱”,最大程度的保护车主利益不受侵害。业务大厅派出专门人员为顾客提供现场咨询和导办服务,最大程度的避免“车托”“黄牛”扰乱市场秩序、侵害客户利益,让每一位顾客轻松办业务,舒心过车检。
监督电话:0722-7602666
李主任1388686767金站长13986444198
机动车, 检测站, 承诺书, 随州市
一、尊重客户、热忱服务、守法经营、接受监督,自觉遵守国家法律、法规,端正经营行为,自愿接受社会各界监督。
二、坚持诚信为本,以优质服务、用户满意为宗旨,规范操作、保证质量、延时服务、当日来检车辆绝不滞留。
三、文明生产、安全生产,不断完善服务设施和服务功能,做到站区整洁、环境优美,严厉打击非法中介,维护检测秩序,净化周边环境,确保车主利益。
四、禁止伪造检验数据,禁止出具虚假报告,保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。
五、贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及“快、顺、亲”的服务方针,对所有顾客都能做到公平、工作对待,保证提供同等质量的优质服务。
六、认真执行收费标准,规范服务行为,严禁对车主“吃、拿、卡、要”等行为发生;绝不与“车托”、“黄牛”有不正当利益来往,维护检测机构科学、严谨、廉洁、高效的企业形象。
七、凡是发现我公司有员工与“车托”、“黄牛”勾结,损害群众利益的,一经查实,立即开除。凡是发现或者接到群众投诉有“吃、拿、卡、要”行为的,一经查实,严肃处理相关人员外并给举报人免费检验车辆。
神农车检在做出如上承诺的同时,还通过设置“意见投诉箱”,最大程度的保护车主利益不受侵害。业务大厅派出专门人员为顾客提供现场咨询和导办服务,最大程度的避免“车托”“黄牛”扰乱市场秩序、侵害客户利益,让每一位顾客轻松办业务,舒心过车检。
监督电话:0722-7602666
李主任1388686767金站长13986444198
机动车, 检测站, 承诺书, 随州市
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