早晨一觉醒来，发现手机居然停机了，一查询，居然上网费达到三百多元，这已经不是一次两次出现这样的问题了，遂投诉给联通客服，客服倒是很积极地在规定时限内和本人联系，但是客服却说什么他们有记录本人上网记录，需要开橡皮擦业务消除多余流量；本人当然不同意这种调解，第一本人这个号一直作为接听电话，本人有移动4g上网，还需要用破联通3；第二听客服这意思，错误根源在本人，而不是联通。本人要求继续上诉，客服的态度就出来了：不管你投诉到哪里，最后都是要由我们进行处理的。言外之意，就是你投诉没用，要么和咱协商，按咱的搞。后个人在网上百度，借鉴了大量经验，于是投诉到工信部了。现在正在处理之中。
为维护咱们自己的权益，知晓更多的投诉方式。本人把投诉的最佳渠道分享给大家。
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

千万不要因为涉及的金额小就不去投诉！那是你在自己放弃自己的权益！
哪怕只涉及一块钱，你也完全有理由去投诉！
你知道吗？你的每一次投诉，每一次地敲击键盘都将推动我国电信体制的建设与完善！

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