近日本人因搬家，原安装固定电话不再需要，到随州电信营业厅办理拆机，而营业员说，必须先办停机一个月后才能办拆机，停机一月收费5元。随州电信你这霸王条款为何就不改呢？你是怎样考虑为顾客服务的呢？为5 元钱，你怎么就这样任性？