我于9月14号收到10086一条短信，内容是好消息积分也可以兑彩票，我立马按提供示输入SSQ到10658466，过了一会手机还真收到一注彩票，现问题来了，10086也立马连发了5个短信，每个短信提示我你兑换了200积分，还余多少，总共扣了1000积分，我就纳闷直接扣1000不就得了，还分5次，收短信不要钱呀，我就无聊，打了个电话找客服询问，客服顺答，你买了5注彩票，我说直收到一注，客服回答，稍等一下，到了晚上要开奖了，我询问客服，客服说你的反应已记录在案，会有人员跟你联络，从第二天开始，我每天都询问进度，将近过了一个月，客服找我了，第一句话就问，你有没有选择注数呀，额的神呀，发三个字母过去，有选择的余地吗，客服就改口了，是由于系统错误，多扣了，现每个系统花那么多钱建成的，随便会出错，那漏洞也太大了吧，客服说返还我800积分，我没同意，我说你们处理也太简单了吧，多扣我的积分，被发现了，再还给我，我不同意，也就不了了之，没几天几个地方的10086客服都打电话来，询问一遍，然后我回答一遍，最后结果都是说直返还我800积分，我也不会同意的我不在乎几百积分，几块钱的事情，我发这个贴子只是让大家注意一下，你们积分兑彩票的时候注意一下，不要再被多扣了，我也没让他们返还我的积分，一直至今，事情也就不了了之了，