你好，因为我在外地，身份证丢失后就委托家人补办了加急身份证，当时说是半个月就可以到，但是已经过了时间还是没有。因工作需要，急需身份证。

请帮忙查询一下身份证办理和邮寄情况，如果可以，希望能查到邮寄的订单编号，我也好自己跟踪。