我在佛山打工，是随县安居镇刘家台村3组人，今年6月至9月底我已回家三次，正值水稻生长周期，我村变压器线路距离我小组有900米远，该线路是80年代的老线路，已经不能满足现在我组的负荷，这几年6-9月天旱，小河、堰塘干涸，村民只能购置电线、潜水泵，挖地下井抽水灌溉，这样就使得用电负荷增加，每家家用电饭煲煮不熟饭，冰箱无法使用。以我家为例，我父母皆有70岁以上，父亲患支气管哮喘、冠心病多年，为此几年就购买了吸氧机，每天需吸3次，由于电压低，经常无法使用，造成几次濒临死亡威胁；我家的饮用水，是从水井里抽上来的，水泵、马达由于电压过低，打开开关后，老人不懂用电知识，未及时关闭，造成马达、损坏，线路烧毁————，6月与7月我也将此事情投诉至随州95598，工作人员明确回复我，改造设备将在9月底到位，9月22日至月底，我回到随州，得知改造设备仍无到位，再次投诉至95598，工作人员回复我，改造设备资料在11月30日到位，12月30日改造完毕，不知此次回复我是否真实！？，工作人员为什么欺骗我？！我村我组人只想获得基本的用电保障，肯请百姓之声及社会各届热心人士予以帮助，解决，谢谢！