2014年8月13日中午，随州工行开发区支行大堂经理在自助区巡视，发现一名50多岁男子正在一边打电话一边低着头在ATM机办理转帐汇款业务。由于该客户眼神不太好，操作很慢，后面的客户等得有点急，大堂经理上前了解情况时，发现该客户使用的是英文界面，敏锐地觉察出该客户可能遭遇电信诈骗了，便果断的在ATM机上按下了退出按键，跟客户解释说，你这有可能是受骗了，暂时不要汇款，客户恼怒的说，不要你管，这是110的电话，可客户情绪不好，非要继续向对方帐户汇出自己卡中现存的8100元现金。该行大堂经理耐心的解释说，骗子们都是用这种方法骗人的，要你用英文界面，就是麻痹你的思维，叫你按照他的指令办理业务，让你在不知不觉中把款帐汇入犯罪分子指定的帐户中，等你发现时，已经晚了，钱早已经被犯罪分子转走了。
　　　　经了解，该客户说他接到长沙公安局的电话，说其所有帐户均被一个贩毒分子利用，公安机关正准备查封扣划其帐户上的钱，要求他将其帐户上的钱全部转到指帐户上。
　　　　随后，该客户手机又显示0722110来电，一自称姓廖的男子说是随州110的，请他赶快将自己的帐户的钱转出，长沙公安局正在查封他帐户的钱。在一旁帮忙劝说客户的现场管理听完客户述说后告知客户这是骗局。但老汉还是不信。这时长沙那边的电话又来了，该行现场管理接过电话，问什么情况，对方说让唐某本人接电话，该行现场管理说，等会儿，正在汇，并虚拟对方位置已经被公安机关通过卫星技术锁定，公安机关正在抓捕中，然后压了电话。
　　　　为了验证该客户被对方骗了，现场管理让该客户再打长沙的电话，对方的手机再也打不通了，客户任然不信是骗子，该行现场管理又帮助打随州110的电话，当着客户的面核对情况，随州110报警服务中心说没打过电话，并说随州110没有姓廖的工作人员时，唐某终于有一点觉悟了，这才相信是被骗了。
　　　目前，犯罪分子针对中老年人掌握现代政策法规的弱点，以社保、税务、公安机关等政府机关的名义发布虚假信息，再利用中老年人对现代金融工具陌生的特点，故意诱导客户到自助设备上进行错误操作，以达到牟取不利之财的目的。其作案手法多以贩毒或反洗钱嫌疑来吼吓客户，再用冒公安机关的电话联系客户以办案为由提供一个安全账号让客户将账户资金转入，使客户失去警惕，钻进犯罪分子的圈套。