今天上午去随州市卫生局（老计生委）基妇科（402室）拿证（证件于2012年12月份考试经过，不时未发，2013年多次打电话到市卫生局，市卫生局接电话的说在曾都区拿，而后去区卫生局，市民核心等均无着落），上午11点达到办公地点，办公室仅一名同志上班，去征询证件在哪里拿时，该同志态度不搭理，通过多次讯问后才说科长不在自己不能拿，一个星期后威力拿，因为医院达标审查急需证件，所以就问证件怎样威力拿到，该同志说只需医院的指导威力过来拿。11点10分左右，除了402那人在整顿档案外，其他办公室均锁门。最近不是不时在搞党的群众道路教育么，基础效劳抖嗌巽不好，难道群众道路教育是在走模式么。求解释，求处置。