事件通过是这样的，2013年4月12号现年60岁的王自平女士去随州市车站路工商银行《瞬井大道通解放路交汇处》存了人民币15000元整，今天急用钱去取款时存折上居然变成了一块钱，工作人员答复明天等经理威力解决，我先不说明天能不能解决好此事能不能顺利的拿得到钱，假定是救命钱他工商银行能担任吗？谁给你们势力让现金变保险单滴，试想假定老人有个什么事，银行会怎样解决这些钱？

不说多了直接上图