我家住的应该是郊区，开发区这边，新铁路以北，村子里好多人去年都牵了网线，那时刚巧我不在家，往常我找电信的，电信的说没有端口，找移动的，移动的说没有端口，打10000和10086都没人理，请问网友遇到这种情况怎样办呢？想开户开不了，难道乡村人想上网都不行吗？