“我叫廖志强，家住高城镇。这里，我要对贵局开发区工商所全体同志表示感谢！是他们不辞辛劳、不畏炎热帮我伸张正义、追回钱款。我郑重地向他们敬礼！”7月23日，曾都区工商局收到一封热情洋溢的感谢信。
在感谢信中，廖志强详细介绍了事情经过：5月3日，廖志强到曾都区两水一建筑项目部看房，意向性的选中一套房子。项目部工作人员介绍说先选先得，一个月内看不中退换全部订金。他觉得有这样的承诺就没有风险，在没有签订书面合同的情况下，交了2000元订金。由于家人购房意见不统一，第三天就来到项目部要求退房。对方以交了订金就算签了合同为由，拒绝退还订金。他托关系、找熟人说情，总是被拒绝。6月18日，他找到曾都经济开发区工商所投诉，不到一个月的时间就帮忙追回了2000元订金。