随州站多措并举服务旅客温馨返程
绿皮“慢火车”跑出返程“加速度”
随州站多措并举服务旅客温馨返程
随州日报讯(全媒记者王聪莹、通讯员袁广益、马俊宇)2月26日,记者获悉,2月21日至25日,中国铁路武汉局襄阳车站管内随州站迎来持续出行高峰,5日内累计发送旅客17761人次,其中21日至22日发送旅客9810人次,超过汉十高铁随州南站。
受持续冰冻雨雪天气影响,部分高铁列车停运晚点,旅客纷纷选择乘坐普速列车出行。随州站在节前、节后及时增开16趟列车,多措并举应对节后返程高峰,全力保障旅客安全出行。在武汉上大学的大二学生余思瑞说:“我正月十五前要赶回武汉上学,雨雪天气让高铁停运,还好有‘绿皮车’。”
元宵节前后,客流呈现学生流与务工流相互叠加态势,主要集中到达武汉、襄阳、上海、广州等地。据悉,25日至27日该站增开T5220次随州始发武昌站列车,积极应对出行高峰。据统计,2月10日至2月25日该站发送旅客4.9万余人次。
随州站站长郑路勇介绍,针对连日来低温天气,车站增加候车室开放时间,调节室内空调温度,为旅客提供充足热水、食品供应,加大对公共区域的保洁力度,动态增设售票窗口、进站通道和安检通道,提高安检进站效率。同时,密切关注学生客流动态,根据学生票预售情况加开客车,提升重点区段运力,动态满足学生旅客乘车需求。
此外,该站持续发挥“襄遇1080”党建服务品牌效应,及时发放爱心服务卡、重点人员预约服务等;在候车室、进站口、售票厅安排党团员突击队、春运志愿者应急值守,及时为老、弱、病、残、孕等重点旅客运送行李、指示引导,提供全方位的服务,有效应对客运高峰,让旅客出行体验更美好。
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