2月20日开始，随州迎来新一轮雨雪冰冻天气。随州中燃以雪为“令”，迎“寒”而上，迅速启动冰冻雨雪灾害天气应急预案，为随州百姓稳定安全用气保驾护航。


2月21日上午，因前晚暴雪冻雨天气，公司及场站路面严重积雪积冰，为保证公司及场站出行安全，在公司总经理慕彦文的带领下，全体员工积极出动，冒着严寒开始扫雪除冰行动，及时清除公司及场站进出口积雪积冰，为公司、场站区域内的车辆、行人出行安全提供了有力保障。



一、紧急动员与全面部署
总经理迅速召开紧急会议，传达上级关于应对雨雪冰冻天气的指示和要求，确保每一位员工都明确当前的任务和责任。同时，启动应急预案，应急专班负责全面协调和指导各项应对工作。
二、加强设备巡检与维保
组织生产、客服、维抢队对燃气管道、阀门、调压站等关键设施进行全面巡检，及时发现并解决潜在的安全隐患。对于易受冻害的设备和部件，采取加装保温材料、增设伴热系统等措施，确保其在低温环境下正常运行。
三、储备应急物资与人员准备
提前储备充足的应急物资，包括抢修工具、管材、阀门等100余台/套，确保在突发事件发生时能够及时调配。同时，组建应急抢修队伍30余人，应急车辆4台，进行24小时待命，确保一旦发生问题能够迅速响应。
四、优化调度与监控
加强燃气供应的调度和监控，根据天气变化和用气需求，合理调整供应计划，确保燃气供应稳定。同时，利用智能化监控系统，实时监控燃气管道的运行状态，及时发现并处理异常情况。当前，日均用气32万方，供应充足。



五、加强用户服务与信息沟通
通过官方网站、微信公众号等渠道，及时发布燃气使用安全提示和应急服务信息，提醒用户注意安全用气。同时，设立24小时服务热线，随时接受用户咨询和报修，确保用户问题能够得到及时解决。
六、强化值班值守与应急响应
全面落实领导带班和24小时在岗值守制度，确保应急指挥系统畅通无阻。一旦发生突发事件，能够迅速启动应急预案，组织力量进行抢修和处置，最大限度地减少损失和影响。

2月21日，随州中燃维抢队清理维抢车辆，清扫维抢中心附近积雪，为维抢工作能够迅速响应提供基础保障。

随州中燃门站运行正常，工作人员持续对门站燃气设施进行检查，防止设备出现冰堵。

巡线人员加大管线、调压器等设施维护频次、力度，客服部各网格对辖区内燃气设施开展巡查、巡检和居民入户安检工作，保障用户正常用气。极端天气下的保供工作是燃气公司的责任之战、民生之战，下一步，随州中燃将继续按照冬季保供工作方案，全面拧紧“保供弦”，为保障居民用气安全稳定运行竭尽全力，确保保供不停歇，温暖不断流。