中国人寿随州分公司深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，维护群众利益，提高人身保险公司客户服务水平，提升群众的获得感、幸福感和安全感。
  通过媒体宣传、电话、走访等多种方式在全市开展“满期未领取的孤单客户”全城寻找失联客户，主动提供保险服务、兑现保险承诺。帮助客户及时更新完善信息，提升完整性、准确性。开展“保入指掌”客户线上服务推广活动。推广公司官方微信公众号、APP、小程序等线上联系和服务方式，邀请客户体验线上个人信息变更、保险账户查询、保单红利和万能险结算利率查询、健康管理以及其他各类增值服务。
  中国人寿随州分公司将持续加强宣传引导，普及保险服务理念，引导消费者重视服务体验。

（来源：中国人寿随州分公司）
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