7月12日上午，西城派出所社区警务队接到群众报警，称一位80岁的老人在聚玉街路上摔倒，腿与头均受轻伤，高温天气老人仍穿着棉衣，向老人询问家属电话及住址都表示不清楚，疑似迷路。接警后，担心老人再次出现意外，民辅警迅速赶到现场，将老人带到路边休息，查看老人身体状况和询问相关信息，为他简单处理局部伤口，又买来水给老人喝防止中暑。随后，通过走访询问附近老住户，联系到家人后得知，老人凌晨4点离家，出门未带手机，一直未归，一家人十分焦急正在四处寻找。家属赶到现场后，工作人员开巡防车将老人一起送到卫生院，家属对民辅警的帮助表示了感谢。

来源：西城派出所