杨印一家原是随县本地居民，前几年举家搬迁到山东青岛，杨印母亲由于要出国照顾女儿需办理出国手续，但需要其户口所在地养老保险机构出具相关参保退休证明。杨印过来办理时正赶上下班时间，随后是清明假期，如果这次办不好，可能要耽搁好几天的时间，影响他母亲按时出国。工作人员在了解情况后，推迟下班时间，按照规定程序出具了相关证明，然而单位保管印章的人员办事外出，事情又遇上难题。工作人员便让杨印留下详细地址和联系方式，以便办妥后及时用挂号信邮寄给对方，不耽误他母亲办理出国手续。目前，杨印已收到参保退休证明，顺利为母亲办好了出国手续。