“平日家里就我一个人在用电，现在家里外出务工的人都回来了，用电量急剧增加，我一直担心用电安全，你们今天来的太及时了，不仅将家里的线路、电器都帮着看一遍，同时还传授了节电、安全用电小妙招，今年春节，可以安安心心地过年了。”新年伊始，府河镇杜家冲村村民对正在开展春节前上门走访的曾都区供电公司工作人员说道。

春节将至，为保障辖区内居民春节期间电力可靠供应，曾都区供电公司未雨绸缪，提前做好详细的工作安排，各部门齐心协力，在节前组织党员服务队下基层，完成设备的巡维检查，消除运行潜在风险，确保设备健康运行。
“现在家里用电放心多了，新购置的大冰箱、大空调都能够正常运行，今年过年，孩子们回家就可以随便开空调了。”说到这，府河镇段家岗村的村民脸上泛起了幸福的笑容。

该户村民是段家岗村段家岗一组供电台区的最末端的单相用户，一到用电高峰的时候，他家里的大功率电器就不能正常运转了。为了解决他家的用电难的问题，区供电公司主动组织工作人员上门服务，通过线路改造、增装设备，改为三相用户，这才解决了问题。
2021年以来，曾都区供电公司动员全体干部员工坚持“一体四翼”战略引领，围绕“两互三高”“两翼齐飞、两化并进”的发展思路，勇挑重担、奋勇向前，圆满完成了全年各项目标任务。公司通过“联合作战”的方式开展“一停多用”大练兵行动8期，消除基层缺陷隐患500余处。

下一步，曾都区供电公司将持续提高供电服务能力，严格执行“降投诉、优服务”攻坚行动计划，持续开展五类投诉专项治理，不断完善服务管控机制，强化服务风险防控。进一步强化供电服务网格化功能，畅通95598、网上国网等服务渠道，确保及时响应客户诉求、高效办理各项业务。加大走访力度，主动上门服务，对重要电力线路设施进行“地毯式”检查，对电力线路及电气设备进行红外测温检查，及时消除安全隐患，为居民营造安全稳定的用电环境。

文章来源：云上随州