1月6日，有定制公交学生乘客家长转来一则其微信好友在朋友圈“寻找公交司机”的求助信息。求助人反映，其孩子乘车时遭遇卡内余额不够又没有现金的困难，幸亏驾驶员及时提供了帮助，希望能找到那辆公交车，带孩子向驾驶员当面致谢并补齐票款，给公交驾驶员点个赞，同时也给孩子一次熏陶。经过调查，乘客要找的驾驶员是1路10#车邓路，查看监控属实后，公交GPS调度中心提供了邓路执行的班次计划。按照1路10#车运行的时间和轨迹，年轻的妈妈带着孩子提前在五眼桥市场站台等待，当邓路驾车缓缓进站停稳后，小朋友上车补刷了一次卡，向驾驶员鞠躬“谢谢叔叔”退出了车厢，家长向驾驶员亲切问好并致谢，驾驶员打声招呼关门继续运行，诚信交通中最温馨的一幕温暖心头。

  1月17日，一女士打电话表扬公交驾驶员，电话一接通，她就激动地说，“我是专门打电话表扬你们公司驾驶员的，他就是6路的刘师傅。”据该女士说，她每天乘坐6路公交车上下班，经常坐刘师傅开的车，在车上亲眼目睹刘师傅热情服务，照顾乘客。遇到抱孩子的乘客或老年乘客，他都会主动打招呼提醒扶好，并帮助寻找座位坐下。而且刘师傅非常有责任心，对工作认真负责，有一位在凉亭上车的乘客，坐车上后就把口罩摘下来了，刘师傅发现后督促把口罩戴好，并指出在当前戴好口罩的重要性，通过他反复耐心劝说，终于让这位乘客重新戴好了口罩，虽然耽误了点时间，但车上乘客都称赞他的这一行为，说刘师傅的工作原则性很强。经过查实，被乘客来电表扬的驾驶员是6路89#车刘良军。

  元旦以来，市公交公司已统计获知7驾驶员拾金不昧的事迹。

  1月16日，3路352#车驾驶员邓进到达圣宫饭店站，打扫车厢卫生时，发现车厢座椅上有黑色包，打开看包内有370多元现金和失主的身份证、银行卡、社保卡等物品，但未看到失主的联系方式，当车辆到达市二中调度站时，他将提包交给了车队长，第二天队长将包送到办公室。查看证件得知，失主龚先生是北郊新春居民，经过询问新春一带乘坐定制公交的学生家长，终于得到了失主的联系方式。通过电话联系，1月17日，失主龚先生到公交安运停车场认领了钱包，并向拾金不昧的邓师傅表示感谢。

  1月15日，同样是3路驾驶员邓进在终点站检查车厢时，捡到了一部乘客遗失的手机，交给队长送到公司值班人员处。正在大家寻找失主时，一名女士打来电话，正是该手机的主人。当天，一位在随州上班的新疆姑娘找到市公交公司，认领了手机，对拾金不昧的随州驾驶员表示赞扬。

1月5日，3路557#车驾驶员马华开车到随县客运站后，在车上捡到一部手机，帮忙收起来妥善保管。没过多久，电话铃声响起，正是失主蒋女士打来的。当天下午，失主蒋女士按照约定站点上车领回了手机，并一再向马华表示感谢。马华说：“这是应该做的。”

  1月8日，市民周先生在乘坐3路296#公交车时不慎将手机滑落到座位下，报着试一试的心态，他找到了3路车停车场，经过队长帮忙寻找，万幸手机被驾驶员李国勇找到。周先生在停车场等待，李国勇在驾车回场后将手机归还。周先生向队长借来纸笔，写下感谢的话语，他说：“手机对日常生活太重要了，尤其我离了手机开展不了工作了，要是手机丢了对我来说会造成不小的损失，感谢公交师傅，正能量让人感动。”

1月8日，6路驾驶员刘良军捡到市民张女士遗忘的黑色双肩包，交由队长在车队办公室还给了失主的丈夫宋先生，宋先生随身带来了张女士的感谢信。刘良军    拾金不昧的举动获得了张女士和宋先生盛赞。

1月12日，来自京山的张先生从高铁站乘坐10路车时，不慎丢失了钱包，内有150元现金、驾驶证、银行卡、身份证等重要证件物品，在万般无奈之下，他向10路公交车求救，车队长进行了接待，并通知线路驾驶员巡查车厢。经过一番寻找，丢失的钱包被567#车驾驶员黄晓军找到。10路队长赶紧带着失主与567#车对接，在站上将钱包原物归还。张先生说：“从一件小事看出随州人的热情，作为外地人，要是没有你们的帮助，我还真不知道该怎么办。发生了这样一件事，开始我感觉很倒霉，后来我反而觉得很幸运，这件事让我对随州感觉特别好。为这个城市的热情点赞。”

  1月14日下午，5路267#车驾驶员张开兵在圣宫饭店站，发现车厢座椅上有一个手提包，经过清点，发现包内有现金400余元。当时他已完成全部班次，便驾驶车辆下班回到公交安泰停车场，在停车场内等来了失主认领。

  日行一善，助人为乐，已成为公交运行中的常态，虽然驾驶员的这些举动是小事，但难能可贵的是在于坚持和执着，全替公交驾驶员正在用行动努力为市民乘客提供周到、满意的服务，温暖着乘客的心，也温暖着这座城市。