2021年10月18日8时40分许，随县公安局新街派出所接群众报警称：新街镇邮政储蓄银行附近有一个六七十岁的老太太寻不到回家的路了，请求处理。接警后，民警迅速出警赶到现场，经初步询问，发现老人耳朵较背且口齿不清，民警遂将老人带到派出所作进一步询问。

因无法与老人正常沟通获取有效信息，民警便将老人的照片发到相关工作群，但一直没有反馈消息，随后民警通过多种渠道查询，均无果。细心的工作人员把目光转向老人所带的大包小包的行李上，通过检查行李，初步判断老人可能来自三个地方：枣阳市、小林镇、桐柏县新集乡，这几个地址都跟桐柏县高度关联，民警于是迅速与桐柏警方取得联系，并通过微信将老人的照片发给对方。民警通过不断与老人打手势等方式沟通，终于获得一些信息：大儿子，二儿子及女儿的模糊姓名，且女儿是做理发工作的，民警立即将获知的相关信息提供给河南警方。经过桐柏警方的认真排查，很快确定了老人的身份：老人叫李某，76岁，河南省桐柏县新集乡人。老人的两个儿子都在浙江温州打工，根据桐柏警方提供的老人大儿子的联系方式，民警与他取得联系并将老人送到远嫁随县万和的女儿小华身边，小华对民警真诚的服务、暖心的行为表示非常感谢！





(来源：平安随县)