随州高新区：政务服务升级激发高质量发展新活力
2021/09/01 22:58:14
政务服务升级激发高质量发展新活力
——随州高新区政务服务中心全面启用侧记
随州日报全媒记者 陈云 特约记者 黄金苗 实习生 官雪儿
8月30日，随州高新区政务服务中心正式启用，可提供首批下放高新区的99项涉企行政审批事项办理服务，全区政务服务实现里程碑式的升级。
以政务服务升级推进营商环境再优化，为高新区打造“创新高地、产业新城”激发新活力。
体制机制改革的重大实践
8月30日，在位于随州高新区管委会办公大楼一楼的政务服务大厅，国能长源随州电厂项目有关负责人张哨兵成功办理固定资产投资项目备案。这是该大厅办理的首单业务。
一张备案证，是高新区多年体制机制改革探索的实践成果。
自2001年成立随州经济技术开发区，到2015年升级为国家级高新技术产业开发区，一直以来，市、区不懈探索，探求更有利于高新区高质量发展的体制机制，破除阻碍发展的痛点难点。今年6月，市委市政府下发《关于促进随州高新技术产业开发区高质量发展的意见》，提出推进涉企行政审批服务权限下放。
以简政放权进一步深化体制改革，高新区抢抓机遇全力对接。该区在人员编制紧张的条件下，抽调力量新组建高新区政务服务和大数据管理局、高新区政务服务中心，通过全区公开竞聘等方式选优配强新机构领导班子；相关部门积极与市政数局及市直放权部门沟通对接，围绕企业发展需求，梳理首批赋权事项清单。高新区政务服务大厅同步启动装修，抢时推进施工。
权责一致，权限与责任同步，审批和监管同步。该区赋权事项的接收部门积极与市直相关部门对接，学习相关政策文件、办理流程、系统操作等，确保赋权事项接得住、管得好。
“高新区政务服务大厅启用，标志着我区承接市级审批服务事项取得新进展，全区深化‘一次办好’改革迈上了新台阶，必将对提升园区政务服务水平、持续优化营商环境产生积极而深远的影响。”随州高新区党工委书记郭晓东说。
首批可办理99项涉企行政审批
现场看到，全新启用的高新区政务服务大厅宽敞明亮，入口处设置了咨询导引台，大厅内设置了税务、市场监管、发改、建设等方面业务共18个服务窗口，窗口工作人员统一着装，一排简约时尚的沙发为等候的办事人员提供温馨休息处。
高新区政数局局长徐纯俊介绍，目前中心可办理首批下放至高新区的99项涉企行政事项审批。这些审批事项涵盖企业全生命周期，包含企业准入、建设、运行至退出各阶段。另悉，除业务涉及的11个部门的工作人员进驻，该区政务服务中心还参照实行窗口岗位服务外包，聘请了10余名专业公司人员充实窗口工作力量。
政务服务中心启用首日，不少企业人员闻讯前来办理业务。“以前都要到市政务服务中心去，经常排队，现在这里专门服务高新区企业，距离近、排队等候时间短，一站办好，方便多了。”市景新检测公司员工王新琦说。
市政数局局长王茂芳表示，高新区政务服务中心运行，是我市深化简政放权、转变政府职能的突破，是改善高新区政务环境的重大举措。
竭力打造服务优质的“高新样板”
营商环境，决定发展质量。作为全市经济建设主阵地，今年以来，高新区全面贯彻落实市优化营商环境60条。做实四个产业园区办，一个园区实行一名领导干部包保、一名处级干部坐镇、一个专班主抓、一套机制运行，主动靠前服务，当好金牌“店小二”。同时，坚持目标导向、问题导向、结果导向，建立重点项目调度机制、包保机制，实行台账管理，切实解决阻碍项目建设的问题，做到清单化管理、节点化推动、责任化落实。
此次政务服务大厅启用，高新区建设局承接办理31项赋权事项，承接任务重。该局提前制定具体方案，除大厅的内勤工作人员，另明确2名外勤人员进企业、跑项目，宣传相关政策、手把手指导网上递交办理申请、配合窗口人员快速开展现场核查，不断优化服务举措。
据悉，随州高新区将着力把“一件事一次办”“一网办”“掌上办”“帮您办”4项改革作为优化政务服务环境的重要抓手，在“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务等方面创新突破，全力打造高效便捷的政务环境。
“以政务服务大厅启用为契机，推动服务市场主体最大限度减环节、减材料、减时间、减成本、减跑动，全力打造流程再造、管理严格、运作规范、运行高效、服务优质的‘高新样板’。”郭晓东说。
8月30日，随州高新区政务服务中心正式启用，可提供首批下放高新区的99项涉企行政审批事项办理服务，全区政务服务实现里程碑式的升级。
以政务服务升级推进营商环境再优化，为高新区打造“创新高地、产业新城”激发新活力。
体制机制改革的重大实践
8月30日，在位于随州高新区管委会办公大楼一楼的政务服务大厅，国能长源随州电厂项目有关负责人张哨兵成功办理固定资产投资项目备案。这是该大厅办理的首单业务。
一张备案证，是高新区多年体制机制改革探索的实践成果。
自2001年成立随州经济技术开发区，到2015年升级为国家级高新技术产业开发区，一直以来，市、区不懈探索，探求更有利于高新区高质量发展的体制机制，破除阻碍发展的痛点难点。今年6月，市委市政府下发《关于促进随州高新技术产业开发区高质量发展的意见》，提出推进涉企行政审批服务权限下放。
以简政放权进一步深化体制改革，高新区抢抓机遇全力对接。该区在人员编制紧张的条件下，抽调力量新组建高新区政务服务和大数据管理局、高新区政务服务中心，通过全区公开竞聘等方式选优配强新机构领导班子；相关部门积极与市政数局及市直放权部门沟通对接，围绕企业发展需求，梳理首批赋权事项清单。高新区政务服务大厅同步启动装修，抢时推进施工。
权责一致，权限与责任同步，审批和监管同步。该区赋权事项的接收部门积极与市直相关部门对接，学习相关政策文件、办理流程、系统操作等，确保赋权事项接得住、管得好。
“高新区政务服务大厅启用，标志着我区承接市级审批服务事项取得新进展，全区深化‘一次办好’改革迈上了新台阶，必将对提升园区政务服务水平、持续优化营商环境产生积极而深远的影响。”随州高新区党工委书记郭晓东说。
首批可办理99项涉企行政审批
现场看到，全新启用的高新区政务服务大厅宽敞明亮，入口处设置了咨询导引台，大厅内设置了税务、市场监管、发改、建设等方面业务共18个服务窗口，窗口工作人员统一着装，一排简约时尚的沙发为等候的办事人员提供温馨休息处。
高新区政数局局长徐纯俊介绍，目前中心可办理首批下放至高新区的99项涉企行政事项审批。这些审批事项涵盖企业全生命周期，包含企业准入、建设、运行至退出各阶段。另悉，除业务涉及的11个部门的工作人员进驻，该区政务服务中心还参照实行窗口岗位服务外包，聘请了10余名专业公司人员充实窗口工作力量。
政务服务中心启用首日，不少企业人员闻讯前来办理业务。“以前都要到市政务服务中心去，经常排队，现在这里专门服务高新区企业，距离近、排队等候时间短，一站办好，方便多了。”市景新检测公司员工王新琦说。
市政数局局长王茂芳表示，高新区政务服务中心运行，是我市深化简政放权、转变政府职能的突破，是改善高新区政务环境的重大举措。
竭力打造服务优质的“高新样板”
营商环境，决定发展质量。作为全市经济建设主阵地，今年以来，高新区全面贯彻落实市优化营商环境60条。做实四个产业园区办，一个园区实行一名领导干部包保、一名处级干部坐镇、一个专班主抓、一套机制运行，主动靠前服务，当好金牌“店小二”。同时，坚持目标导向、问题导向、结果导向，建立重点项目调度机制、包保机制，实行台账管理，切实解决阻碍项目建设的问题，做到清单化管理、节点化推动、责任化落实。
此次政务服务大厅启用，高新区建设局承接办理31项赋权事项，承接任务重。该局提前制定具体方案，除大厅的内勤工作人员，另明确2名外勤人员进企业、跑项目，宣传相关政策、手把手指导网上递交办理申请、配合窗口人员快速开展现场核查，不断优化服务举措。
据悉，随州高新区将着力把“一件事一次办”“一网办”“掌上办”“帮您办”4项改革作为优化政务服务环境的重要抓手，在“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务等方面创新突破，全力打造高效便捷的政务环境。
“以政务服务大厅启用为契机，推动服务市场主体最大限度减环节、减材料、减时间、减成本、减跑动，全力打造流程再造、管理严格、运作规范、运行高效、服务优质的‘高新样板’。”郭晓东说。
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