对外做好集团客户走访。随州移动志愿者们携带救援物资走访该镇集团单位客户，开展网络信号检测，收集网络问题意见建议。8月14日上午10时，志愿者在走访到邮储银行柳林支行了解到，因暴雨导致专线网络中断，无法进行业务办理。公司网络志愿者们第一时间赶赴现场查勘，确定施工方案。由于现场环境复杂、淤泥聚积众多，线缆交织混乱，施工队伍顾不上吃午饭连续工作，耗时5小时完成了光缆布放和续接，随后抢修小组进入客户机房，配合客户抬放机柜，安装调试设备，17:30分该单位专线业务恢复正常。志愿者们出色的工作效率、担当的工作态度赢得了客户的高度肯定。

对内做好代理商帮扶。为了尽早帮助柳林镇代理商复工复产，随州移动志愿者们前往柳林4家代理商店铺收集代理商受灾困难，帮代理商做好店铺清淤工作，并指导代理商尽快维修、更换相关设备，正确进行复工复产准备，确保尽快尽早恢复生产经营。同时，每日在代理商门店门口搭建便民服务点，现场为客户调试终端、业务咨询答疑，同时办理话费充值、补卡、上号等服务，免费为受灾群众赠送流量，尽最大可能提供帮助，共渡难关。截至15日，现场免费赠送流量500余户，办理补卡5户。

目前，柳林镇灾后重建工作稳步推进中，随州移动将坚持以人民为中心的发展思想，坚决贯彻落实市委、市政府各项工作部署,主动承担央企责任，为柳林镇灾后重建贡献移动力量。