一面锦旗显担当
随州日报通讯员 刘毅明
“你们的服务太周到了,真的是雪中送炭,帮我们解决了80岁以上老人高龄补贴发放的大难题。”日前,曾都区何店镇民政办工作人员专程上门向随州农商行何店支行赠予“为高龄老人办实事为乡村振兴添助力”锦旗,对该支行为高龄老人批量开设账户一事表示感谢。
随州农商行何店支行积极践行“三大银行”战略,做实、做细、做优各项金融服务,为乡村振兴增添更强动力,为特殊群体提供更优服务。
5月以来,何店镇启动为80岁以上老年人发放专项高龄补贴,何店支行主动与镇民政办对接,积极争取专项资金,针对老年人行动不便、沟通不畅、证件不齐等问题,提供“一站式”“上门式”服务,履行“一次性告知”责任,在完成客户信息制表、系统筛查核实、对接村组确认等一系列流程后,开设高龄补贴绿色窗口,指定专人专办,抢时间,抓进度,在3个工作日内完成了账户开立工作。同时,该行坚持“一办到底”的原则,对账户开立后的激活手续及要求作了详细的说明,暖心服务让全镇约360多位老人受惠,用实际行动践行了“我为群众办实事”。
“你们的服务太周到了,真的是雪中送炭,帮我们解决了80岁以上老人高龄补贴发放的大难题。”日前,曾都区何店镇民政办工作人员专程上门向随州农商行何店支行赠予“为高龄老人办实事为乡村振兴添助力”锦旗,对该支行为高龄老人批量开设账户一事表示感谢。
随州农商行何店支行积极践行“三大银行”战略,做实、做细、做优各项金融服务,为乡村振兴增添更强动力,为特殊群体提供更优服务。
5月以来,何店镇启动为80岁以上老年人发放专项高龄补贴,何店支行主动与镇民政办对接,积极争取专项资金,针对老年人行动不便、沟通不畅、证件不齐等问题,提供“一站式”“上门式”服务,履行“一次性告知”责任,在完成客户信息制表、系统筛查核实、对接村组确认等一系列流程后,开设高龄补贴绿色窗口,指定专人专办,抢时间,抓进度,在3个工作日内完成了账户开立工作。同时,该行坚持“一办到底”的原则,对账户开立后的激活手续及要求作了详细的说明,暖心服务让全镇约360多位老人受惠,用实际行动践行了“我为群众办实事”。
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