5月9日，中国太保旗下中国太保寿险2021年司庆版客户服务节在上海正式拉开帷幕。2021年是中国太保成立30周年，本次客户服务节以“三十年 温暖同行”为主题，以客户为主角，通过在全国范围内开展一系列多元化、科技感、沉浸式的互动体验活动展现寿险公司伴随中国太保30年发展取得的创新服务成果，充分展示独属中国太保寿险服务的文化符号。开幕式现场，举行了太保家园品牌代言人发布仪式，并发布2021太保服务蓝皮书。

开幕式上，中国太保寿险首席服务官崔顺心隆重发布公司2021太保服务蓝皮书，从身边服务、终身服务、精致服务、责任当担四个维度，向现场嘉宾展现了公司的服务承诺与服务亮点，生动诠释了太保服务“责任、智慧、温度”的品牌内涵。中国太保寿险坚持以客户为中心，不懈提升服务的广度与厚度，此番首次向客户发布服务蓝皮书，为提升客户“太保服务”品牌感知度开辟了全新窗口，也是落实“长航行动”，实现“打造服务体验最佳的寿险公司，做寿险行业的长期主义者”目标愿景的一项重要举措。