星东尚游泳健身会所，我是随州城北人，自从新城控股下的吾悦广场开业后，感觉比原来热闹了许多，作为一个五线小城市的随州人在家门口享受到了吃喝玩乐的快乐，期中星东尚健身会所的一帮帅气的小伙子吸引了我，他们身材极好，在小区他们极力推荐我们办理健身卡，在他们的说服下，本人办理了三年的会员卡，本来想体验一年，但他们说三年更划算，头脑一热就办了。开业的时候人比较少，体验感觉很不错。但是本人一直患有一种疾病，病发时候，咨询医生，医生说我这种情况不能健身，我说我已经办理健身卡了，医生说，他们因该知道啊，这种有部分传染性，为不影响健身会所其他人，我一直我以为，我向健身会所领导说明情况，他们会理解，下面才是那个负责领导套路我的开始。
里面的会籍非常热情，在他的授意下，他要求解决办法就是转卡，也就是同意转卡，但要40%的转卡费，假如我办的n年卡，10000块，转给别人5000，我要给他4000，我现在拿放大镜才看清楚合同是有这一点。但同时我也看到，我的病是不能办健身卡，我将我的理由告诉负责人，他只同意转卡。我多次在小区群里发消息，有邻居愿意要的，我就带她去办手续，到了那，他个负责人就开始套路了，一会说不能转，然后授意会籍带去参观，促成会员。第一次我没想明白，前前后后，陆陆续续，我带了三个人去，都是微信说可以，去了后就说转不了。这时候，我想明白了，那个负责人把我当他的销售员，我在帮他卖卡，至于我这个会员，转卡他们不办理是转不了的。现在，我一不能去健身，二又不能退卡，他们一副你要来健身就来 不来是你自己的责任，但是按照合同约定，我不知道这健身会所还有没有具有传染病的人健身，我估计很多，他们根本没有问过或者了解客户的情况，他们知道也不会放过任何一个办卡的机会，目前该会所会员众多，我听小区的人抱怨，晚上单车课晚一点没位子，晚上洗澡排队。我的诉求就是全额退款。希望星东尚游泳健身总部能够撤职随州店的负责人，该人素质太差，处理问题让人心寒，我会将这些情况12315随州市市场监督管理部门，反应他们欺诈消费者。吾悦广场，落户随州城北，给随州城北带来了活力，希望新城控股随州管理部门对商家星东尚游泳健身会所进行监管。由于本人3.1号开卡日没有去，他们说是自动开卡，我一次也没有去健身，最后本人诉求，全额退款，至于让那个负责人道歉，还是算了，想想他的态度，也不会真心，也不在意这些虚无缥缈的东西。也希望随州人民，办年卡要三思，合同里面有很多霸王条款，拿放大镜看看，不要跟我一样上当。