通讯员：包成城、刘志鹏

3月12日，2021年随县桃花文化旅游节在随县尚市镇群金村桃花园景区中心广场盛大开幕。从2007年起，随县尚市镇已经连续举办十三届桃花文化旅游节，每年桃花节期间接待省内外游客20余万人次。随州移动积极践行央企责任，以此次活动为契机，充分展示优质的网络和服务，全力保障活动圆满成功，得到政府部门的肯定，塑造了良好的企业形象。
　　本届桃花节以“脱贫攻坚奔小康，花开盛世再启航”为主题，采取线上和线下相结合的方式举办。随州移动充分发挥全方位信息化服务优势，在活动前，通过大数据灵动、云MAS、视频彩铃业务为桃花节前期宣传预热。活动当日，采用“和直播”对开幕式活动进行实时转播，直播浏览量达5万余人次，为无法亲临盛况的观众提供了云上赏花通道。
　　开幕式当天吸引近万名游客前往赏花游春。为保障游客的优质网络体验，随州移动机关网络党支部和随县党支部联合开展“结对共建”活动，迅速成立专项通信保障小组，制定无线网络保障方案，提前对景区及周边基站进行扩容，共完成35个小区的4G扩容，22个小区的2G扩容。同时对景区周边道路进行全面网络测试，及时发现网络问题并进行优化调整。活动当天，开通应急通信车充分吸收话务及流量，保障人员全天候坚守现场，随时关注现场业务感知。活动全程，移动网络平稳运行。
　　随州移动公司还联合消协在现场开幕式后，紧扣“守护安全，畅通消费”3.15主题，开展总经理接待日活动，聆听客户心声，宣传服务举措，共计接待客户25人，受理客户投诉3条、业务咨询5条，听取客户建议5条，进一步塑造移动良好品牌形象。