12月2日下午，随州市随县厉封公路路口DN1000主管网因外界施工被挖破，致使随县与随州城区大部分用户压力偏低，随州玉龙供水各部门连夜协同作战10小时，为市民恢复供水，在寒夜里奋战的图片传到市民手中，获得了市民纷纷点赞。当日16时45分许，随州玉龙供水调度中心工作人员发现封江水厂机泵频率与瞬时流量突然升高，出厂压力降低，发现情况后，工作人员及时将情况向上汇报，通过各监测点数据对比，确定厉封公路航天嘉园附近DN1000主管道破裂，造成随县与随州城区管网压力下降。

了解情况后，公司总经理敖玉光、副总经理严勤建第一时间带领抢修人员前往爆管地点，与调度中心紧急制定供水调度方案与抢修应急方案，部署施工所需材料，进行紧急抢修，同时通知封江水厂暂停运行。对于抢修期间随县与城区部分地势较高和直供水高层用户压力偏低等情况，调度中心通过官方微信公众号第一时间将维修情况告知用户。

在抢修现场，夜晚的温度早已降到0℃以下，在场的所有人都紧绷着一根弦，由于现场施工环境复杂，积水较多，挖掘机不能施工的地方就需要人工去开挖，抢修人员不顾严寒，在狭窄泥泞的泥坑里与时间赛跑，焊包箍、泥头子……12月3日凌晨2时20分许，接现场施工负责人反馈维修进度，主管网抢修完毕。5分钟后，调度中心通知封江水厂开机供水，此时，随县与随州城区管网压力均逐渐回升。

在不到10个小时的时间里，全市恢复正常供水，抢修人员寒夜里奋战的场景被工地的工人拍下来传到了朋友圈，获得了市民纷纷点赞。玉龙供水人始终牢记“玉龙供水，供优质水”的初心，捍卫着城市供水生命线的责任和使命。