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广水市税务局制作视频教程巧解办税烦恼

我喜欢王亚楠
2020/11/04 09:49:31
  随州日报讯(通讯员李振贤、黄练)“最近,我们企业的对公账号因特殊原因被冻结,不能协议缴费,但10月的职工基本养老保险费还没有缴纳,把我愁坏了。好在税务干部及时发来了‘老李说税’‘云闪付’视频教程,我跟着操作,几分钟就缴纳了社保费,真的太实用了!”10月23日,广水市某公司财务人员胡远鹏通过电脑成功缴纳社保费后,对“老李说税”非接触式办税小视频连声称赞。
  疫情防控期间,广水市税务局充分运用信息化手段,大力推行网上办、自助办等“非接触式”办税方式,但由于纳税人对政策和软件掌握不熟练,经常遇到一些难题导致不能顺利办理业务。怎么办?业务精湛、又精通小视频制作的广水市税务局二分局副局长李明主动请缨,为纳税人解烦恼。他认真梳理纳税人在电子税务局操作、自助机应用等“非接触式”办税时遇到的堵点、难点问题,有针对性地制作了“老李说税”系列视频操作指南,用文字、动画、图文生动地演示了不同问题的自助解决办法。小视频画面简洁流畅,语言通俗易懂,内容实用,操作简便,一经推出,深受纳税人欢迎。目前,“老李说税”视频在抖音等平台上不断传播,网络浏览量已突破3万人。
  “老李说税”视频广泛传播后,很多纳税人采用“非接触式”办税,自助办税厅自助设备利用率提高了约5倍,广水市税务局办税服务大厅叫号排长队的现象大为减少。
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