富德生命人寿致力于为社会不同人群提供全方位风险保障解决方案。家住红安县的张女士根据自身实际情况于2017年-2019年在富德生命人寿黄冈中支投保了多款保险，有《富德生命安行无忧两全保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》等。
近一年时间张女士会出现腰背部疼痛，在家也进行了调理，但未见好转，最近一个月病情还有所加重。于是张女士来到同济医院进行检查治疗，医生诊断为椎管内良性肿瘤。在医院住院进行对症治疗后，张女士致电我司保险经纪人报案，我司专业理赔人员当即告知张女士好好养病，并告知理赔所需要资料。张女士修养休养好身体带着资料来到我司申请理赔，我司工作人员迅速对接理赔工作，推动理赔工作高效开展，根据《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，将理赔金6000元转账至张女士账户。收到理赔金，张女士致电我司连声表示感谢，感谢理赔人员细致的服务，感谢公司诚信的契约精神。
一张保单代表了一份郑重的承诺，也体现了一份来自富德生命的关爱与责任。今后，富德生命人寿黄冈中支将进一步提升保险服务品质和服务水平，力求提升客户服务体验，充分发挥保险的使命与担当，让生活更加美好。