16时40分救援人员抵达现场，经勘查发现，现场为天然气阀门被车撞坏，造成气体泄漏，隐约听到泄漏源发出“轰轰”的声响，散发的异味弥漫四周，此时周边四栋住宅还有大量群众未疏散撤离，其中包括5位行动不便的老人。情况危急之下，指挥员立即对燃气泄漏周围的区域进行安全警戒，紧急疏散楼内群众，并命令搜救小组进去楼内搜救被困老人；同时出一支多功能水枪利用喷雾水流对现场天然气进行稀释驱散。通知电力公司人员，对现场进行断电；天然气抢修人员对受损主管道的阀门进行关闭。经过一个多小时的紧张奋战，成功疏散了楼内群众20多人，其中包括5名年纪特别大、行动不便者。同时将空气中的天然气浓度稀释恢复到了安全值范围。

消防部门提请广大市民，遇到燃气泄漏时，要保持镇静，打开窗户通风，让新鲜空气进来，把泄漏的燃气排出去，使燃气达不到爆炸的浓度。并要马上关闭燃气总阀门，切断气源，不使用明火。同时立即拨打报警电话，由专业人员进行抢修。（来源：郭庆庆  黄汉军）