1月6日凌晨3点左右，一阵紧急的电话铃声在随州市中心医院耳鼻咽喉科病区响起，夜班医生何娟接到急诊科打来的电话，告知急诊120从广水长岭镇接到一名82岁割喉自杀的老年患者，病情十分危急，到达医院后将立即送至耳鼻喉科抢救。时间就是生命！何娟放下电话后立即与值班护士做好急救准备。
“经过我们了解，老奶奶姓刘，最近因孙子意外身亡悲痛厌世，选择割喉自杀，我们听了十分心痛。”何娟说，回到病房后，刘奶奶出现烦躁不安，拒绝配合治疗，他们邀请了心理疾病科专家对老人进行了心理疏导，并指导用药。刘仁东和何娟每天查房看望她术后恢复情况，为她进行伤口换药。护士长汪德清带领护士们每天为她进行鼻饲、翻身擦背、心理疏导。家属也尽全力配合医生的治疗，老人的儿子、儿媳、女儿轮流24小时守护在老人身边，精心陪护。
“一句鼓励的话，可能会帮助患者找回生活的希望。我们医护人员平时一有空就陪在老奶奶的身边，开导她。”汪德清说，一开始刘奶奶总是闭着眼睛不愿意搭理，可她们仍然耐心地安慰她、鼓励她，帮助她树立活下去的信心。渐渐地，老人从忧郁变成了平和。
在医护人员和患者家属的共同努力下，刘奶奶逐渐康复。1月19日出院那天，刘奶奶握住医护人员的手久久不愿松开。
（随州市中心医院耳鼻咽喉科  龚雪瑶  何娟）