房子装修出问题,装修公司不愿承担责任,我们该怎么办
我家住碧桂园,房子装修有五年了,从第二个年头开始,墙面的瓷砖就开始往下掉,之前装修找的是白云湖东堤的一家叫做香港瑞和的,然后我们去找他,他们就用了点胶粘了一下。过了段时间还是掉,从一楼到三楼,就这样掉了就贴,贴了又掉,一直没拿出个方案。前天又掉了几块摔了个粉碎,家里还有小孩,那瓷砖就像个定时炸弹,时刻要小心。昨天香港瑞和的过来看了,从一楼到三楼瓷砖里面都是空的,他们也看到了,整面墙都是胶补的痕迹,但是他们推卸责任说时间有几年了。明明是从第二年开始就出了问题的,他们一直就不重视,现在去找他们,他们态度坚决不出钱,还让我们自己出钱维修,请大家支个招,我们该怎么办?
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