本人住在比较老的小区没有物业，晚上凌晨一点睡在床上被水淋醒，起来一看两个房间涨水了，去楼上敲门无人应，报警公安要我们找消防，消防说他们管不了又打110，110要我们接着敲门要他们查下电话也不查，像这样的事怎么办？？








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