本人二级残疾，平日出行需要借助轮椅，以前偶尔出远门乘坐火车都是非常痛苦的事情，因为卧铺比较难买，即使有幸买到，车厢内比较狭小，也不是特别方便，后来知道国家有每列火车上都有一个残疾人专用坐席的规定，但经过我的尝试，在我们当地（县级市）和大连市火车站用残疾证购买专用坐席票时，工作人员给出的答复都说没有~当时我想，也许是运气不好，被别的残疾朋友抢先买到了吧。但当我们到火车上时，却看到了坐在那里的健全人，经过询问了之后，他们均告诉我是在乘车前一天才购买的火车票。我不明白，为什么我们提前好久也买不到的票，健全人却能轻易的买到~可能有的朋友会说，这个事情可以到车上找车长更换，但是一旦上车，车上的工作人员是只认车票的，即使当时对方同意了，但随会人家下车后，继续买了这个坐的人上来，你还要和人家解释半天~~如此是不是太不方便了。回到家后，经过在网上查询和咨询，所说这个票是在开车前在没有残疾人购买后，放给其他健全的乘客的，我始终也弄不明白，我买票是去车站的售票处，而且也是始发站，提前的时间也有一周的时间，可工作人员明明告诉我没有，这说明这个坐席在预定和发售的环节和具体要求方面存在着问题，我在此呼吁铁路的管理部门，应该针对残疾人专用坐席在现实中出现的问题对相关的规定进行修改，更好的方便残疾朋友们的出行。