[读报看故事."3·15"话维权] 餐馆吃饭崩裂牙 顾客获赔3000元
到餐馆吃饭竟将牙吃崩。因和餐馆在医疗费问题上无法达成一致,消费者将餐馆投诉到西城工商所消费维权站。
近日,市民张女士在某大型商场购物后,在该商场四楼的一家餐馆炒了碗花饭。据张女士说,饭上来后吃了不到几口,她就吃到小石子,牙齿被石子崩裂。张女士当即向服务员指明,餐馆经理协调让张女士到医院就诊,该餐馆负责解决后期费用。医院对张女士崩裂的牙齿进行了拔除手术和种植修复手术,医疗费共计3000元。
餐馆认为,张女士牙齿受损的治疗费1000元可以负责,但种植修复手术的2000元费用已属美容的范围,不应由餐馆全部承担,双方对此问题协商无法达成一致。张女士将该餐馆诉至西城工商所消费维权站,要求该快餐厅的经营者赔偿医疗费3000元。
西城工商所消费维权站认为餐馆未尽到饭店经营者的安全保障义务,导致张女士在就餐时牙齿受伤,应当承担侵权责任。经维权站调解,双方就赔偿问题达成了一致意见,餐馆经营者赔偿张女士3000元。(楚快报 张 雷、赵 牧)
近日,市民张女士在某大型商场购物后,在该商场四楼的一家餐馆炒了碗花饭。据张女士说,饭上来后吃了不到几口,她就吃到小石子,牙齿被石子崩裂。张女士当即向服务员指明,餐馆经理协调让张女士到医院就诊,该餐馆负责解决后期费用。医院对张女士崩裂的牙齿进行了拔除手术和种植修复手术,医疗费共计3000元。
餐馆认为,张女士牙齿受损的治疗费1000元可以负责,但种植修复手术的2000元费用已属美容的范围,不应由餐馆全部承担,双方对此问题协商无法达成一致。张女士将该餐馆诉至西城工商所消费维权站,要求该快餐厅的经营者赔偿医疗费3000元。
西城工商所消费维权站认为餐馆未尽到饭店经营者的安全保障义务,导致张女士在就餐时牙齿受伤,应当承担侵权责任。经维权站调解,双方就赔偿问题达成了一致意见,餐馆经营者赔偿张女士3000元。(楚快报 张 雷、赵 牧)
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