市中心医院患者评出‘最贴心护士’——记神内科二病区护士长康利
“金杯银杯不如患者的口碑”
这次我来‘市中心医院’复查病情,所住神经内科二病区9病室,有几位陪护老人十分健谈,一有空闲,便互吐‘家长里短’,引起我的兴趣,昨天下午,听到她们在评价医生、护士:‘最贴心的护士’是康利护士长——她为人和蔼,平易近人;‘最有耐心的医生’是黃莹——无论病人态度怎样,她从不生气。
对此评价我颇为赞同, 特别是康利护士长,本人早有见闻,她是一位称职的护士长,曾带领护士团队用爱心营造温馨病房,成为市中心医院模范服务区;平时除领导做好本区护理工作安排之外,及时了解、掌握本病区患者的详细信息,亲临病床安慰鼓励患者,针对不同病情给陪护家属讲授护理知识:就在昨天上午,32病床陪护老人告诉康利,她老伴(患者)尿频,不到半小时一次,害得她日夜操劳睡不好觉,康利听说后便告诉她:“尿频是因病人膀胱有炎症,要她经常给病人喝水冲洗,即可得到缓解”。
康利护士长就是这样视病人如亲人,用爱守望、呵护病人,数十年如一日、从不间断!在她身上看到的不仅是'称职',而是闪闪发光以‘仁爱为本’的传统医德!
患者的评语:‘服务态度好,说话温柔’
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