第一次打12315投诉无良商家，真是被客服吓到了！那态度，真不是一般的恶劣，一个很凶的女人，说话一直都是很呛人的口气，不知道是更年期到了还是市长家亲戚…老公在旁边听不下去了，问她工号，直接不说话挂电话…现在的消费者协会都形同虚设，工商行政管理部门只拿钱不办事么？是否只是吃着皇粮，喝喝茶，看看报纸没事可做了？