就最近万店居民反应自来水水质的问题，作为一个水厂管理人员，我想在此说明一下，以往年在夏季时，也有少量水质浑浊，但最近几个月，可能因为水源地水位暴涨，导致自来水浑浊特别严重，目前我们也在积极的寻求原因，力争改变目前的状况，望广大居民谅解。