老妈昨天拿出一邮政储蓄存折和一张新华人寿保险单来让我陪她去银行取钱，存单是2011年的，是她自己平时省吃简用的钱，被隔壁一老太婆忽悠说是存到邮政储蓄银行，而邮政储蓄银行的又让她转去新华保险了，具体的情况我不是很清楚她是怎么操作的，不知道是不是被邮政储蓄银行的打动了还是感动的。前几天她需要钱用可是去了邮政竟然取不出来，说是买了保险，一个五六十的农村老人没有文化，没有知识，就这样钱被转走了也不懂，请问一下遇到这种情况怎么办，是找银行还是直接起诉银行诈骗呢来自: iPhone客户端