广大的网友朋友们，大家帮我出出主意。我家住在世纪外滩1号楼，2009年买的房子，10年装修的，但是在12年的时候，房子都开始出现问题，就是外漆都开始掉，很大面积的掉，有裂缝。当时以为是装修的问题，后来又重新装修，但是去年，又出现了相同的问题，而且更严重。
      












(不知道图片为什么传上来是这样的，但是大家都看的出来，房屋开裂非常严重了。)

   因为家里一直是我爸妈在住，他们年纪大了，也不知道该如何处理，刚开始是找随州世纪外滩物业的，物业的刚开始说是我们装修的问题，我们说了之前重新装修过后，又说安排工程师过来检查，查看问题。然后就没回音了，再去找，就再安排什么工程师过来看，然后就又开始拖了。就这样找了大概有三四次。后来因为回老家去了，就没管这件事。
    今年又搬回这里住，又去找物业，物业的去找开发商，开发商说房子已经交了，已经过了保修期了，他们不管，物业的说他们的维护费用里面没有这块，要去找开发商。就这样，他们不停的推卸责任，家里的破损是越来越严重了。
     我爸妈都是农村人，当初在世纪外滩买房的时候就是看中了这里的环境和管理。现在每年还在换几万块钱的房贷，花了三四十万买的房子现在破损成这样了，没人管。
    广大的网友们，请问你们有遇到过类似的事情吗？能帮我出出招吗？我们现在实在是没办法了，也不知道该找哪个部门管这个。我们家家里两个姑娘，我姐姐长期在外地，我也是在一家小公司上班，家里也没什么关系，大家都知道，在随州办事，没关系是多么难。我们实在是没办法了，只能求助广大的网络，借助网络的力量来快点解决这个问题。
     我们也想过找记者，可以，无权无钱无势。谁又会真正帮你说话呢。