我烈山小区因水路、电路老化，没有进行线路改造，经常停水停电对小区住户带来极大不便。本小区自95年由随州市中房房地产公司成建，至今还由中房公司集体收取各用户水电、物业费，小区住户多次向中房公司反映情况，但未能解决，住户强烈要求重新改造，请有关部门监督处理。