昨天休息，媳妇吵着要去买衣服，结果到了银泰购物中心五楼后，我家二毛一直闹着坐摇摇车，当时手中没有银币，就到收银台兑换，收银员头都不抬：我们没有银币！我以为这个收银台没有，就问另外一个收银台，得到的答复一样：我们没有银币！！！连续问了3个收银台，都是：没有银币！！好吧！你们厉害！！为什么你们抽屉明明看见有纸质的一元人民币，而刚好没有1元的银币呢？媳妇找他们几个专柜的导购兑换，也是一样：摇摇椅是商场的，他们没有银币兑换！！最后衣服不买了，带小朋友外出其他地方逛了！

我想说，现在所有的销售都是一样：品质基本上一样，大家都是在拼的是售后服务！！！试想一个没有以客为导向的服务，是一个服务吗？假若没有这个摇摇车，也还可以理解！明明放了摇摇车，为什么不能准备银币呢？就在你们一路之隔对面的儿童商场，我家小朋友什么时间去都是可以到收银台兑换银币！！
购物中心，你能更人性化一点吗？