我原来有个移动的号在用，想换个好点的号，几个月前办了，每月花10元保号暂不开通，今天去消原来的号，移动柜台的人员说今天取消就不能用了。我想算了今天不用手机了，我想明天就开通用新号今天设置好免到我明天再跑一趟，随州移动柜台的人员说今天不能自动设置明天开通，今天设置了用一天就按9月一个月扣款，还说不能提前设置明天开通。不就是程序设置吗？我们话费用超了随时就提醒，这是没有技术设置还是在卡人？