速看!参保缴费常见问题解答

川亮木栋

@湖北参保人

手机办理城乡居民医保

参保缴费时遇到问题

怎么办？



别急！

这里有答案

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01







①家庭中的老人、儿童不会使用手机、电脑，可以由家人代为进行参保缴费。

点击下方图片了解办理流程

②在校学生，原则上由学校统一组织参保缴费。

③新生儿，原则上出生后90日内按相关规定办理参保登记，免缴出生当年保费。2024年12月31日前出生的新生儿应缴2025年度保费。





02







医保收到税务入库反馈数据后，可正常办理“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”。

办理“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”后，一般15个工作日可结算到您填写的银行账户。





03







请及时更正参保地。先办理原参保地“参保暂停”，再在新参保地办理“参保登记”，在税务缴费端确认新年度的参保地后再进行缴费。

点击下方图片了解办理流程





04









首次参保或变更参保地等关键信息的群众，在税务缴费端确认参保信息后，仍无法正常缴费，可以向税务部门12366咨询。





05







打开鄂汇办APP，点击“医保”--“城乡居民医疗保险缴费”--“城乡居民医保缴费记录查询”，可即时查询缴费信息。





06







点击页面右上角“…”--下方点击“重新进入小程序”即可。











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来源：湖北省医疗保障局