关于齐星花园小区有关问题的投诉

随州帮

尊敬的市政府领导：我们是随州齐星花园小区的业主。作为被开发商——湖北盛晶地产开发有限公司高调宣传为绿色城市综合体的高端花园小区，齐星花园自2014年业主入住以来面临着诸多问题，影响小区业主的生命安全和生活环境的事件不断发生，违反国家相关法律法规和随州市地方相关政策的现象一直存在。我们3000多业主多方在与开发商及锦园物业物业公司协商无果的情况下，多方投诉，相关规划、建设、环保、公安、房产等部门以种种理由无法解决根本原因，无奈之下只有求助市政府，希望政府能督促开发商和物业公司直面问题，并且协调相关部门共同解决问题。我们诉求的问题汇总如下：一、小区房屋质量及房产证问题。购房时开发商承诺2013年5月1日交房，至到2013年10月1日开发商才通知交房，却拒绝提供《规划图纸》、《竣工验收备案表》、《房屋面积测绘表》等相关材料，推诿说正在办理中，业主久拖无奈下只得收房。入住二年多来，开发商也没有提供相关资料。与此同时，小区装修灌浇层漏水、下雨窗户进水等现象时有发生，小区每户公推面积达住宅面积30%—40%以上，房产证也迟迟无法办理，甚至传言小区开发商私自改变容积率，无法办理房产证等传言，开发商和房产部门拒绝给出准确答复，在业主中造成很大恐慌。二、小区噪音污染问题。齐星花园一期属于商住混合，然而这却成为开发商和部分商户产生噪音的借口，严重影响业主的身心健康。一是物业和开发商频繁出租楼下公共广场供商业搭台演出，却不承担管理职责，商业演出和金兰首饰等商户违规高音宣传释放高分贝噪音让业主难以忍受。二是大润发楼顶采用高分贝风机产生噪音污染，（购房时开发商承诺是建绿色空中花园）每天近20个小时噪音对整个12栋近千住户生活造成严重影响。以上行为严重违反《中华人民共和国噪声污染防治法》和《湖北省城市环境噪声管理条例》等规定，公安、环保等部门多次执法却无法根治。三、小区地下车库问题。近千位业主证明，购房时开发商承诺免费使用地下车库。现如今，开发商却违规出售车位每个12—15万，不买车位不让进车库。地下停车场属于小区人防设施，应属于国家所有，开发商无权出售。且开发商建设和销售时已列入成本，根据《物权法》和《人民防空法》相关规定，如果地下人防车库作为小区的附属工程或配套公建，其建设费已经纳入到住宅销售价格之中，随着房屋产权的转移，投资者也就随之变成了购买房屋的业主，则地下人防车库的收益权依法转由作为实际投资人的小区全体业主享有，物业公司只能收取每月物业管理费。而开发商和物业公司却将地下人防设施违规出售，甚至将业主停车位都交付于大润发使用，大润发竟然要求业主每月向其交纳停车费，严重侵害业主权益，导致业主车辆无家可归，业主与物业公司发生多起冲突，虽110介入却无法解决。6月下旬起，物业公司在没有和小区业主协商的情况下，单方面制定了车位每月360元的高价对业主出租。无视3000多业主的霸王条款，(随州物价局文件的停车收费标准是70元一月）试想想，车库出售已是违规，如此高的租车位费更是随州天价！！！随州哪个小区的停车费用有如此之高？省市物价局对小区收费管理的文件，岂不是形同虚设？我们是小区的业主，有车库却无处停车，停自己的停车场却要缴纳比商业停车场更贵的停车费，把属于小区的公共绿化带违规搭建成停车棚，租售给大润发员工停车，以此牟利，开发商物业有文件规定却不执行，相关单位相关部门相关责任人的不作为，难道不是赤裸裸的腐败？！四、小区安全问题。安全问题无小事。然而在齐星花园小区，安全问题却一直存在。一是道路出行安全。整个12栋和13栋出口，出了电梯门，即是车行道，且大润发停车场出口也设在此路上，外来车辆、大润发购物车辆随意进出，车辆十分密集，道路狭窄，车辆进进出出，老人、孩子的安全毫无保障。二是擅自改变房屋用途。当时购买房屋合同注明4层以上为住宅用房，不得私自改变用途。但却有部门业主私自改变房屋用途，如13号楼503为随州移动分公司购买，无任务批文和手续私自安装移动机房，产业噪音、电磁辐射，严重违反《安全生产发法》、《消防法》、《环境电磁波卫生标准》，物业、开发商和相关管理部门却无能为力，多方推脱，装聋作哑，置业主安全不顾。齐星公司作为随州市万人瞩目的上市公司，一直是随州的标杆企业，旗下的齐星花园小区是进军房地产业的第一个项目，所谓的高档小区物管竟然如此不堪。我们作为一位随州市普通市民，本着对自身负责、对小区负责的态度恳请市政府对本小区存在的一些问题进行核实，并协调相关部门介入解决，并给予答复，以避免群体事件发生。盼复！ 业主联系人： 联系电话： 随州市齐星花园小区业主                           2015年6月28日