尾数0961的出租车服务态度很差，打投诉电话根本没人接！

生根活佛

尾数0961的出租车服务态度很差，打投诉电话根本没人接！

   本人于2014年8月22日乘坐0961的出租车，到汽车站后车价显示是19.4元，我问司机是不是四舍五入，得给19元，只是问了问，没想到司机的那个态度啊，极端恶劣，让人难以接受！你说20 就20 ，你好好的说，发什么脾气呢？我们消费者都没有发脾气，你还发脾气了！

     开出租车确实很辛苦，可是服务行业态度很重要，我们花钱是买你们的服务的，不是花钱来受你的气呢！最起码的服务态度都没有，瓶什么还能经营下去呢？就没有相关的部门管理下吗！

     于是，我拨打了随州的出租车上显示的投诉电话：0722-36595，奇怪的是，拨打了4-5次，居然都没有人接电话！工作日的工作时间，怎么会没有人接电话！是不是随州的出租车就没有人管啊！

之前别人说随州的出租车服务很差，我还不相信，但是今天，我算是感受到了，0961让我感受到了，那个怒啊！！！我一定要维护自己的合法权益！！！！)

为什么随州的出租车会存在服务态度差的问题呢？？？
个人感觉有一下几点：
1、管理很欠缺，估计根本就没有人管理，不然为什么投诉电话一直都打不通呢？？？有些不会上网的市民，在电话投诉不行的时候，可能就直接放弃了；希望相关部门能给出台相关的政策，增加管理力度和惩罚力度，让随州市民有个更好的乘车环境。

2、部分出租车司机个人素质太差。建议大家在乘车之前先打量下司机，觉得不行立马下车:

3、乘客的维权意识不够强烈，从而在某种程度上纵容和支持了出租车司机的不合理不规范行为。当大家的合法权益受到侵害时，要学会保护自己，而不是忍气吞声，这样只会扩散这种不良风气。当遇到出租车司机服务差的行为时，可以打电话投诉，可以在网上投诉，可以找相关部门投诉

对于尾数为0961的出租车司机的服务差行为，希望相关部门给予处理。也请广大随州朋友记住这个数字，避免自己的合法权益遭到侵犯。

最后，希望大家共同努力，为打造更好的随州出租车乘车环境贡献自己的微薄之力

金战

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