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尾数0961的出租车服务态度很差,打投诉电话根本没人接!
本人于2014年8月22日乘坐0961的出租车,到汽车站后车价显示是19.4元,我问司机是不是四舍五入,得给19元,只是问了问,没想到司机的那个态度啊,极端恶劣,让人难以接受!你说20 就20 ,你好好的说,发什么脾气呢?我们消费者都没有发脾气,你还发脾气了!
开出租车确实很辛苦,可是服务行业态度很重要,我们花钱是买你们的服务的,不是花钱来受你的气呢!最起码的服务态度都没有,瓶什么还能经营下去呢?就没有相关的部门管理下吗!
于是,我拨打了随州的出租车上显示的投诉电话:0722-36595,奇怪的是,拨打了4-5次,居然都没有人接电话!工作日的工作时间,怎么会没有人接电话!是不是随州的出租车就没有人管啊!
之前别人说随州的出租车服务很差,我还不相信,但是今天,我算是感受到了,0961让我感受到了,那个怒啊!!!我一定要维护自己的合法权益!!!!
为什么随州的出租车会存在服务态度差的问题呢???
个人感觉有一下几点:
1、管理很欠缺,估计根本就没有人管理,不然为什么投诉电话一直都打不通呢???有些不会上网的市民,在电话投诉不行的时候,可能就直接放弃了;希望相关部门能给出台相关的政策,增加管理力度和惩罚力度,让随州市民有个更好的乘车环境。
2、部分出租车司机个人素质太差。建议大家在乘车之前先打量下司机,觉得不行立马下车
3、乘客的维权意识不够强烈,从而在某种程度上纵容和支持了出租车司机的不合理不规范行为。当大家的合法权益受到侵害时,要学会保护自己,而不是忍气吞声,这样只会扩散这种不良风气。当遇到出租车司机服务差的行为时,可以打电话投诉,可以在网上投诉,可以找相关部门投诉
对于尾数为0961的出租车司机的服务差行为,希望相关部门给予处理。也请广大随州朋友记住这个数字,避免自己的合法权益遭到侵犯。
最后,希望大家共同努力,为打造更好的随州出租车乘车环境贡献自己的微薄之力 |
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