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曾都建成13家红色消费维权示范站

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发表于 2023-10-15 20:24:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      随州日报讯(见习记者陈巧巧、通讯员陈静)“‘红色维权站’的启用对我们消费者来说特别方便,能够第一时间帮忙解决消费纠纷,党员调解员更让我们感到信赖,在消费时也特别放心。”近日,市民王先生通过随州新世纪购物中心“红色消费维权示范站”成功解决了消费纠纷。

  记者在现场看到,“红色维权站”内设置了办公桌椅、电脑,站内摄像头可以记录调解全过程,墙面展示牌上,维权站党员代表、维权站主要职责、消费纠纷调解制度、无理由退货公开承诺等内容清晰可见。“作为党员,我们带头完善消费维权站建设,助政企合力守护消费者合法权益;作为商户,我们也会以此为契机,进一步做好诚信经营和消费维权工作,与消费者共同促进消费公平。”党员商户代表李天明说。

  今年以来,曾都区以党建引领“放心消费”,全力推进“线下实体店7天无理由退货”提质扩面,把党的组织优势转化为红色动力的维权优势、发展优势,拓宽消费维权调解“绿色通道”,不断提高消费维权工作能力水平,营造安全放心的消费环境。

  目前,曾都区已创建13家“红色消费维权示范站”,覆盖商超、家电、农贸市场、外卖平台、物业、汽车、食品等多个行业,为消费者提供咨询、宣传、调解等服务。

  “‘红色维权站’凝聚商圈市场内的‘小个专’党员力量,积极主动参与消费纠纷调解服务工作,有效减少消费者投诉维权成本,进一步优化商圈消费环境,提振消费信心。”曾都区市场监管局相关负责人介绍,将逐步在全区推广复制更多共建共治共享的“红色维权站”,切实打通消费维权服务“最后一公里”。


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