12345热线为民办实事助力文明城市创建

随州法标洁具

　　随州日报讯（通讯员宫梅君）“共享电动车在路上随意停放，有的学校门口道路比较窄，造成交通阻塞，万一发生火灾，消防车难以进入。”近日，市民王女士致电12345热线反映了这一情况。
　　共享电动车原本是便民利民的交通工具，却成为扰民的“拦路虎”。为营造安全有序的交通环境，随州12345热线迅速联系曾都区城市管理执法局，将近期反映共享单车乱停乱放的问题整理成台账，聚焦市民反映最频繁的路段，为相关执法部门提供有力的数据支撑。接诉后，曾都区城市管理执法局第一时间对投放共享单车的第三方运营商进行约谈，要求其规范单车管理，加大高峰时段的运维管理，加大清运力量，及时清理堆积违停单车，确保共享单车整洁干净、停放有序。
　　“仅仅3天时间，工作人员开始整理道路上乱停乱放的车辆。有关部门还增设了停车区域，让车辆能分区域停放。没想到市民热线这么负责，有关部门整改这么迅速，心里感到暖暖的。”王女士来电反馈。
　　多年来，随州12345热线以“热线”为载体，强化社会协同、公众参与，让群众参与到城市治理中来，努力成为政府与群众共同管理城市的新载体。